怎么授权接入米多客小程序客服系统?

编辑:小豹子/2018-07-21 23:48

  微信小程序自带的客服系统很难满足使用者的需求,想知道微信小程序客服可以像公众号那样被第三方客服工具接入吗?

  答案是可以的。

  今天就给大家讲一下如何授权接入米多客小程序客服系统。

  一、进入米多客小程序客服官网进行软件下载。

  二、安装完凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)成后进入米多客后台,在设置中心-渠道接入中找到小程序。

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  接入方法分为两种:手动接入和扫码接入

  米多客小程序客服系统扫码接入步骤:

  扫码接入很简单,打开小程序管理员微信号,扫码即可完成绑定。

  米多客小程序客服客服系统手动接入步骤:

  1. 获取小程序的「小程序名称」、「原始ID」、「AppID」和「AppSecret」。这些信息可以在小程序后台「设置」-「基本设置」和「开发设置」中查看。

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  2.得到小程序的基本信息后,通过米多客「设置中心」-「渠道接入」-「小程序」中添加一个小程序,米多客后台会根据提交的小程序基本信息生成专属的配置信息。

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  3.在小程序中配置并启用消息推送服务:

  将米多客中生成的配置信息在小程序后台「设置」-「开发设置」-「消息推送」服务中进行配置并启用「消息推送」服务,其中「消息加密方式」应选择「安全模式」,「数据格式」应选择「XML」。

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  消息推送配置中的前三项的信息取自米多客「设置中心」-「渠道接入」-「小程序」-「查看配置」中的「基础配置」,对应填入即可

  在小程序中添加客服会话按钮,完成后,就可以通过米多客接待小程序会话了。

  以上就是关于小程序如何接入客服系统,希望可以帮助企业更好地使用小程序。